Comunicação assertiva! Já ouviu falar? A assertividade é feita de empatia e a sua falta causa transtornos que poderiam ser evitados. Alguns resultados são mal-entendidos e, em alguns casos mais sérios, julgamentos injustos.

A falta de uma comunicação clara e direta aumenta consideravelmente o erro dentro de uma equipe, família ou grupo de amigos.

A assertividade implica na habilidade de expressar opiniões, sentimentos e necessidades de maneira direta, respeitosa e honesta. Quando essa habilidade falha, abre-se espaço para o ruído na comunicação e, em alguns casos, um grande mal-entendido.

Não há nada de errado que não possa ser resolvido com diálogo.